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   企業文化  

新世紀基于共同的使命、願景及價值體(tǐ)系,建立了強大(dà)的企業文化,作(zuò)爲我們業務的基石。我們的業務成功和快(kuài)速增長有賴于我們尊崇企業家精神和創新精神,并且始終如(rú)一地關注和滿足客戶的需求。
 

新世紀的使命:讓國(guó)際展會成爲外貿企業開拓國(guó)際市場的必不可(kě)少的平台


新世紀的願景:成爲一家持續發展100年(nián)的公司

 

新世紀的價值觀:“客戶第一、員(yuán)工(gōng)第二、股東第三”
 

新世紀六個核心價值觀:
 

1.客戶第一:客戶是衣食父母

1)尊重他(tā)人(rén),随時随地維護新世紀形象

2)微笑(xiào)面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工(gōng)作(zuò)中爲客戶解決問(wèn)題

3)與客戶交流過程中,即使不是自(zì)己的責任,也不推诿

4)站(zhàn)在客戶的立場思考問(wèn)題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都(dōu)滿意

5)具有超前服務意識,防患于未然
 

2.擁抱變化:迎接變化,勇于創新

1)适應公司的日(rì)常變化,不抱怨

2)面對變化,理(lǐ)性對待,充分(fēn)溝通,誠意配合

3)對變化産生(shēng)的困難和挫折,能自(zì)我調整,并正面影(yǐng)響和帶動同事(shì)

4)在工(gōng)作(zuò)中有前瞻意識,建立新方法、新思路(lù)

5)創造變化,并帶來(lái)績效突破性地提高
 

3.團隊合作(zuò):共享共擔,平凡人(rén)做非凡事(shì)

1)積極融入團隊,樂于接受同事(shì)的幫助,配合團隊完成工(gōng)作(zuò)

2)決策前積極發表建設性意見(jiàn),充分(fēn)參與團隊討(tǎo)論;決策後,無論個人(rén)是否有異議(yì),必須從(cóng)言行上完全予以支持

3)積極主動分(fēn)享業務知識和經驗;主動給予同事(shì)必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難

4)善于和不同類型的同事(shì)合作(zuò),不将個人(rén)喜好帶入工(gōng)作(zuò),充分(fēn)體(tǐ)現“對事(shì)不對人(rén)”的原則

5)有主人(rén)翁意識,積極正面地影(yǐng)響團隊,改善團隊士氣和氛圍
 

4.誠信:誠實正直,言行坦蕩

1)誠實正直,表裡(lǐ)如(rú)一

2)通過正确的渠道和流程,準确表達自(zì)己的觀點;表達批評意見(jiàn)的同時能提出相(xiàng)應建議(yì),直言有諱

3)不傳播未經證實的消息,不背後不負責任地議(yì)論事(shì)和人(rén),并能正面引導,對于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之,無則加勉”

4)勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正

5)對損害公司利益的不誠信行爲正确有效地制止
 

5.激情:樂觀向上,永不放(fàng)棄

1)喜歡自(zì)己的工(gōng)作(zuò),認同阿裡(lǐ)巴巴企業文化

2)熱(rè)愛新世紀,顧全大(dà)局,不計(jì)較個人(rén)得(de)失

3)以積極樂觀的心态面對日(rì)常工(gōng)作(zuò),碰到困難和挫折的時候永不放(fàng)棄,不斷自(zì)我激勵,努力提升業績

4)始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影(yǐng)響并帶動同事(shì)和團隊

5)不斷設定更高的目标,今天的最好表現是明天的最低要求
 

6.敬業:專業執着,精益求精

1)今天的事(shì)不推到明天,上班時間隻做與工(gōng)作(zuò)有關的事(shì)情

2)遵循必要的工(gōng)作(zuò)流程,沒有因工(gōng)作(zuò)失職而造成的重複錯誤

3)持續學習,自(zì)我完善,做事(shì)情充分(fēn)體(tǐ)現以結果爲導向

4)能根據輕重緩急來(lái)正确安排工(gōng)作(zuò)優先級,做正确的事(shì)

5)遵循但(dàn)不拘泥于工(gōng)作(zuò)流程,化繁爲簡,用較小的投入獲得(de)較大(dà)的工(gōng)作(zuò)成果

 

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