去(qù)非洲旅行，小費如(rú)何給！

生(shēng)活在中國(guó)的我們，沒有小費文化，不會特别在意服務品質，對小費沒有具體(tǐ)的概念，但(dàn)如(rú)果去(qù)國(guó)外的話(huà)，給小費就(jiù)成了一件(jiàn)很重要的事(shì)，小費并非小事(shì)。

去(qù)非洲旅行就(jiù)是如(rú)此，給多少小費合适？怎麽給？哪些場合該給？都(dōu)該給誰呢(ne)？每個問(wèn)題都(dōu)是一門(mén)學問(wèn)。今天小布特地整理(lǐ)了一篇幹貨來(lái)回答這些問(wèn)題，記好筆記，别再讓小費困擾你(nǐ)的美好旅程。

去(qù)非洲旅行要有給小費的意識

相(xiàng)信很多小夥伴在知道非洲有給小費的習慣後，心裡(lǐ)是懵圈的——小費不是歐美才有的嗎(ma)？非洲辣麽窮也要給？！

說(shuō)到這個事(shì)兒就(jiù)不得(de)不扒一下小費的前世今生(shēng)。

小費最早出現在英國(guó)，在18世紀，倫敦的酒店(diàn)飯桌中間通常都(dōu)會放(fàng)一隻碗，上邊印着“to insure prompt service”（保證服務迅速），顧客将零錢放(fàng)入碗中，将會得(de)到招待者迅速而周到的服務。把上面幾個英文單詞的頭一個字母聯起來(lái)就(jiù)成了tips，翻譯成中文就(jiù)是小費。

後來(lái)這個習慣擴散到整個歐美，殖民(mín)者和歐美遊客又把它帶到了非洲。

在中國(guó)，我們的服務人(rén)員(yuán)有固定的薪酬保證基本生(shēng)活，薪酬的構成比較固定，勞動所得(de)即工(gōng)資。但(dàn)非洲，人(rén)均收入很低，經濟發展相(xiàng)對落後，服務行業底薪普遍會更低一些，小費則成了勞動者工(gōng)資中重要的構成部分(fēn)，給小費是行業默認的“規矩”。

在旅行中，給小費是認可(kě)服務的表現

在非洲，給小費并不是強制性的，給多少也取決于個人(rén)，中國(guó)人(rén)不習慣給小費，其實是因爲不了解小費文化。

國(guó)外小費的概念并不是“打點”或者“給錢好辦事(shì)”的意思，而是服務人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)價值的體(tǐ)現，他(tā)們覺得(de)隻要享受了服務，就(jiù)應該爲服務付費。

去(qù)非洲旅行時，大(dà)堂經理(lǐ)向你(nǐ)提供了當地遊玩的幹貨信息；餐廳服務生(shēng)爲你(nǐ)耐心地推薦菜品，忙前忙後及時滿足你(nǐ)的用餐需求，遊獵司機(jī)爲你(nǐ)開車，還(hái)費盡心思找尋動物的蹤迹……這些都(dōu)是有價值的服務，提升了你(nǐ)的旅行體(tǐ)驗，小費是對他(tā)們服務價值的認可(kě)和對他(tā)們工(gōng)作(zuò)表現的鼓勵。

并且，根據服務好壞，給對方數目不等的小費其實是一種公平公正的做法。如(rú)果你(nǐ)享受到了優質的服務，可(kě)以多給些小費，這是一種認可(kě)和鼓勵；如(rú)果你(nǐ)覺得(de)服務很差，可(kě)以降低小費甚至不給，這是你(nǐ)表達不滿的方式。評判的主動權掌握在旅客手裡(lǐ)，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)憑能力吃(chī)飯，也是沒毛病的。

去(qù)非洲旅行，小費到底應該怎麽給？

不同的國(guó)家經濟發展的水平不同，小費的數額自(zì)然也不一樣。小布列舉了非洲幾個主要的旅行國(guó)家，希望能對你(nǐ)有所幫助。

東非

▼肯尼亞

肯尼亞旅遊行業的服務人(rén)員(yuán)工(gōng)資很低，依靠小費來(lái)保證收入。在這裡(lǐ)，通用的貨币爲肯尼亞先令和先令。小費最好是以等值的當地貨币付給對方，這就(jiù)需要我們在到達肯尼亞後先用美元換一部分(fēn)當地貨币。

就(jiù)餐·爲你(nǐ)點菜端茶倒水的服務人(rén)員(yuán)，在就(jiù)餐結束後，将一些零錢比如(rú)100-200先令也就(jiù)是1-2美元留在餐桌上或者夾在賬單本裡(lǐ)就(jiù)可(kě)以了。

行李搬運·出機(jī)場以及進酒店(diàn)都(dōu)會有行李搬運員(yuán)，一般情況下，1人(rén)給1美元即可(kě)，如(rú)果行李多的話(huà)小費需要多給一些。如(rú)果不想付小費，可(kě)以直接拒絕這項服務，自(zì)己動手喽。

司機(jī)·在肯尼亞safari時，司機(jī)的作(zuò)用很重要，他(tā)不僅需要開車帶你(nǐ)找動物，很多時候還(hái)會兼職解說(shuō)和導遊，給司機(jī)小費是很有價值的。現在去(qù)肯尼亞旅遊，司機(jī)的小費已經固定下來(lái)，遊客每人(rén)每天給5美元即可(kě)，如(rú)果司機(jī)非常優秀帶你(nǐ)看(kàn)到了天國(guó)之渡或者幫你(nǐ)完成了什麽特别的需求，建議(yì)多給些小費表示感謝。出租車司機(jī)則不需要付小費。

酒店(diàn)·如(rú)果你(nǐ)對酒店(diàn)房(fáng)間的保潔工(gōng)作(zuò)很滿意，可(kě)以在床頭放(fàng)上1-2美元的小費。酒店(diàn)的SPA服務每次可(kě)以給1-2美元的小費。

▼坦桑尼亞

坦桑尼亞桑給巴爾島

在坦桑尼亞給小費可(kě)以參照(zhào)肯尼亞，因爲經濟發展相(xiàng)對落後，當地人(rén)在餐廳就(jiù)餐不會支付小費。另外，坦桑尼亞人(rén)相(xiàng)對更加的淳樸，如(rú)果你(nǐ)支付了小費，不管是多還(hái)是少，他(tā)們都(dōu)會非常開心，當然還(hái)是按照(zhào)本地默認的規矩給小費會更好。

南(nán)部非洲

相(xiàng)比較東非，南(nán)部非洲國(guó)家的小費普遍較高

▼南(nán)非

司機(jī)/導遊·盡管是旅行社聘請(qǐng)導遊、租用車輛(liàng)，雖然你(nǐ)已經支付了費用，但(dàn)每天也應該付5-10美元小費給導遊和司機(jī)。

行李搬運·機(jī)場和酒店(diàn)的行李搬運，支付1-3美元就(jiù)差不多了。

酒店(diàn)·每天早上在桌子上放(fàng)10-15蘭特零錢或者等值的美元，客房(fáng)服務生(shēng)會很高興的。

▼納米比亞

司機(jī)/導遊·和南(nán)非一樣，盡管是旅行社聘請(qǐng)導遊、租用車輛(liàng)，雖然你(nǐ)已經支付了費用，但(dàn)每天也應該付8-10美元的小費給導遊和司機(jī)。

其他(tā)·去(qù)納米比亞遊玩很多人(rén)選擇自(zì)駕，需要給停車場的保安每小時3-5納币的小費。酒店(diàn)行李員(yuán)一般給10納币左右的小費。

▼博茨瓦納

這個國(guó)家不是特别流行給小費，但(dàn)是當地導遊和司機(jī)需要支付每人(rén)每天10-12美元的小費

一些給小費的小技巧

✔ 小費盡可(kě)能當面給，這樣對方會直接地感受到你(nǐ)對他(tā)服務的認可(kě)。如(rú)果你(nǐ)給小費的同時，再友好地道一聲“Thank you very mush”，對方會十分(fēn)開心，這也是拉近與陌生(shēng)人(rén)距離(lí)的契機(jī)。

✔ 如(rú)果你(nǐ)好幾天都(dōu)需要一個人(rén)的服務，小費可(kě)以一起結算，也可(kě)以分(fēn)開每天給，但(dàn)是一定要和對方說(shuō)清楚，避免引起不必要的誤會。

✔ 如(rú)果你(nǐ)真的不知道什麽情況下該給小費或者應該給多少，可(kě)以先觀察一下别人(rén)的狀況。千萬不要傻乎乎地問(wèn)對方“我是不是要付你(nǐ)小費？應該給多少？”，很有可(kě)能會被敲竹杠。

✔ 給小費要注意分(fēn)寸尺度，給的太多會助長當地不勞而獲和敲竹杠的習氣。

⚠️注意⚠️ 有些情況下，給“小費”就(jiù)等于行賄

政府官員(yuán)，警察，公務員(yuán)，理(lǐ)論上來(lái)講是不能私自(zì)收錢的，但(dàn)是很多人(rén)爲了自(zì)己圖方便，給這些人(rén)錢，美其名曰“給小費”，這其實是一種行賄行爲。在非洲，索賄現象十分(fēn)嚴重，我們不能助長這種不良風(fēng)氣。

當自(zì)己出門(mén)旅遊，沒有違背當地法律法規時，要堅決抵制不正當的收費；如(rú)果因爲自(zì)己的疏忽而要交罰款或者額外的收費時，要有據可(kě)依地交費。